よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

商品やご注文の混雑状況によって変わります。
それぞれの商品ページに大体の目安を載せておりますので、そちらを参考にして頂けると幸いです。

似顔絵の修正はできますか?

下描きの段階であれば修正は可能です。
修正は2回まで無料で行います。
ただし商品によって修正が出来るもの、出来ないものがございますのでご注意ください。
詳細は商品ページに記載しております。

芸能人は描いてもらえますか?

芸能人にはパブリシティ権というその人の商品価値を守るための権利があるため、制作することはできません。

支払い方法はどうなっていますか?

あと払い(Pay ID)、クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Pay、PayPalが使えます。

注文のキャンセルはできますか?

当店では注文のキャンセルは行なっておりません。
内容をよくご確認の上、ご購入をお願いいたします。

返品や返金は可能ですか?

基本的にお客様の都合による返品や返金はお受けしておりません。

送料はかかりますか?

購入金額が5000円未満の場合は送料がかかります。
送料は用紙のサイズによって変わります。